许多了解我们的人都知道,浪知潮是一家颇受欢迎的南京SEO公司。让我们的SEO服务如此吸引人的真正原因之一就是我们极高的SEO客户保留率,从而导致超高的月收入。
我们如何留住那么多SEO客户?
在一个传统上业绩缓慢,营业额高的行业中,我们开始跳脱思维。我们不再是一个仅专注于排名的典型顽固的SEO公司,并认为其他所有问题都不是我们的问题。
众所周知,SEO是一个缓慢而痛苦的过程,可能需要数月甚至数年的时间。因此,除了排名之外,我们还必须做其他让SEO客户印象深刻的事情,这样他们才能一遍又一遍地为服务付款。
这是我们所做的:
1.SEO计划
我们为所有SEO客户制定了明确的SEO计划。该计划总是很容易理解。我们没有在技术SEO方面陷入困境。我们的计划有日期,我们将要做的事情以及为什么要去做。
更重要的是,当每个合同即将终止时,我们制定了新的SEO计划。我们不想只关注过去,我们也想要关注未来。我们希望我们的客户对接下来的事情保持兴奋。当试图让客户付款时,显示出新的SEO计划非常重要。
SEO计划使我们的客户非常兴奋,并渴望续签合同。
2.任何视觉化的改变
我们人类是视觉动物。能够看到任何东西,是进步的标志,进步是令人兴奋的。太多的SEO公司只关注技术SEO,排名和流量。那是灾难的开始。我们都知道排名可能永远维持下去,等到取得实质性进展时,服务就会结束。您的客户已经继续取得成果了。
不要为失败做好准备。计划每周向客户展示一些他们可以看到和兴奋的东西。SEO的含量为80%,技术含量为20%。
不要在幕后为您的客户带来技术性SEO改变。激发他们每周都能看到的视觉内容,例如:文章(在网站或自媒体上发布)图表(尝试Canva)视频(在视频平台上发布)和更多!请记住,您的SEO计划的80%应该围绕高质量的视觉化内容制定。
3.定期沟通
客户最讨厌,最讨厌,最讨厌没有沟通,这比这个世界上的任何事情都重要。作为第三方,我们可能不在客户办公室工作。因此,我们需要保持不间断的定期联系以保持动力和信任。
缺乏定期沟通是丢失客户的快速方法。每月安排2-4次视频会议每周发一次电子邮件(内容为本周工作报告)偶尔安排一次见面沟通4.透明度
人们从人那里买东西,客户希望了解从事其项目的人员。
为了提高透明度并建立客户关系,请注意以下策略介绍整个SEO团队在公司网站上添加团队的视频和图像确保团队在电子邮件中使用个人资料图片面对面会议的目标使用视频聊天软件关于SEO的文章,也是关于SEO专家的生活5.语音转换
客户最喜欢的一件事是点击量和排名,这就是转化!让我们对此进行透视。如果您销售汽车,那么更重要的指标是试驾次数或汽车销售量?
SEO的方法相同,但是许多SEO公司认为他们的工作以排名为目标而结束。没有什么比这更错了。您的客户可能不会说,但他们真正想要的是更多的转化。
一位又一位的客户会告诉我们,没有其他SEO公司谈论转化,而我们是唯一的一家。这帮助我们完成了无数交易。
记得:考虑转化。讨论转化。着重转化。最后的想法
我们明白“SEO优化”在技术上是指在搜索引擎中将网页排名更高的艺术和科学。但是,“ SEO”已经发展,因此SEO的定义也有了发展。跳出自己一直在思考的框框,从客户的角度考虑问题才是更好的选择。毕竟,他们是和我们一样的人。
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