很难说服客户购买我们的SEO服务。尽管这是一个成长中的市场,人们逐渐意识到它的价值,但他们仍然没有看到它的真正潜力。他们有很多异议和问题,特别是如果我们是接近他们进行销售的人。
潜在客户会询问我们很多问题,例如“可以保证排名第一吗?”或“SEO要很久见效,我们的搜索竞价广告立马有效,不是更好吗?”。
如果我们未能正确回答这些问题和反对意见,则可能会导致无法达成交易。因此,如果您想知道我们如何轻松说服新客户和潜在客户购买SEO服务,以下列出了客户常见问题和反对意见的答案。
这些答案帮助我们获得了更多交易。虽然它们不是确定的答案,也不能保证一定会达成交易,但对于其他SEO公司或者想要购买SEO服务的客户肯定会有一定帮助。
1.您能保证我排名第一吗?
这可能是最常问到的问题,也是第一个从潜在或新的SEO客户中冒出来的问题。这很烦人,我们几乎想跳过它。但是,如果我们想卖东西,就不能这样做。
如果我们想销售更多的SEO服务,我们就有责任教育客户并改变他们的期望。这是一个非常艰难的行业,也是一个非常被误解的行业。很多SEO公司为了推销他们的服务,许多人向客户撒谎。他们告诉他们可以在创纪录的时间内将任何关键词排在第一位,但他们从未告诉客户所涉及的风险。
要了解为什么没有人能真正诚实地保证在搜索引擎上排名第一,客户还必须对搜索引擎的工作原理有基本的了解。搜索引擎尝试对最佳网站进行排名。它并不总是成功,但是在大多数情况下是正确的。
他们必须了解,没有人能确切知道搜索引擎如何对网站进行排名,但是您可以遵循一些最佳实践来尝试去实现最好结果,还有一些非常危险的方法可能会快速影响排名。
但是,我们可以向他们保证,我们将尽其所能,尝试使用尽可能多的关键词使他们排名第一,而又不损害网站在搜索结果中的前途。
答:没有人能保证你排名第一,如果其他SEO公司能做到,那就是在撒谎。搜索引擎的算法是秘密的,并且正在不断变化。而且,这在很大程度上取决于网站的当前优化水平,竞争的激烈程度以及可用的预算。我们不能保证排名第一,但是我们可以保证我们会竭尽全力为您提供最好的SEO服务。
2.登顶费用多少?
为了解决这个问题,我们要求准客户首先回答我们的一些问题。事实是我们无法确定排名最高的实际费用,但可以确定适当的预算以查看随着时间的SEO进度。
根据竞争情况,此预算可能会更大或更小。当然,这还取决于其他因素,例如客户团队或网站的规模。
客户是否有自己的编辑,程序员和设计师?如果是,那么我们也许可以为他们节省一些费用。
您还需要了解他们网站的优化程度。如果已经很整洁,那么您可以花更多的时间在内容创建和站外SEO上。如果真是一团糟,您必须先清理干净,这会增加成本。
答:这实际上取决于您现在所处的排名以及您想达到的排名。这也受到竞争对手和您所在行业的竞争程度的影响。最后,还有其他因素需要我们考虑:您的网站是否优化过?您有自己的编辑,程序员和设计师吗?如果是,您的费用会有所减少。如果没有,费用将增加。
3.可以先优化后按效果付款吗?
我们一般不愿意进行这样的交易。一方面,我们可能要花几个月的时间才能看到网站的任何效果。其次,客户和我们对“效果”的含义可能有不同的看法。
有些SEO公司采用黑帽技术进行优化,优化过程完全可以由程序自动完成,这使他的的人工成本极低。所以它们可以采用这种付款方式来进行操作,但这样的风险很大,网站有极大的可能受到搜索引擎的惩罚。而我们实施的是白帽SEO,需要考虑站内外的所有因素,并且需要编辑,程序员和设计师团队对网站进行不断调整。
大多数提出这样的付款方式的客户都没有自己的编辑,程序员和设计师团队,因此我们必须将工作翻两番,这就没有任何意义了。就算效果达成后,有些客户很可能也会找到一些可以避免付款的理由。
答:如果有人需要您的服务或者产品,您是否愿意提前进行工作,客户认可后才让客户最终付款?您不是为结果付费,而是为劳力付费。无论您的网站排名如何提高,我们的工作都会改善您的网站。我们将提出一份详细的每月报告,以说明已完成的工作以及该工作对网站及其排名的影响。
4.我以前雇用过SEO公司,但没有效果
有些客户在很短的时间内就在多个SEO公司之间进行了切换,因此自己可能会感到怀疑,这使他们认为SEO并不是真正有效。因此,在这方面要当心,否则,无论我们付出何种努力和结果,您都可能会得到差评。
请记住,客户的期望可能与预期不一致。以前的SEO公司可能也实施了很棒的SEO计划,但客户可能不是那么出色的销售人员或企业家。网站的排名应反映企业的水平,而SEO也应致力于改善企业的各个方面,以使其有效果(在客户转化方面)。
答:对不起,您以前有过糟糕的经历。但是,这也是一件好事,因为我们可以从过去中学到东西,避免将来犯错误。我建议我们首先分析您的网站,看看问题出在哪里。这是免费诊断,您可以随后决定是否要购买进一步的付费诊断服务或SEO优化服务。
5.我已经做过百度竞价了,SEO更好吗?
该异议实际上可以采取多种形式。客户可能会告诉您Adwords带来了结果,或者要求您将Adwords与SEO进行比较。如果您想对它们进行比较,可以查看我们关于SEO与PPC的文章,在这里您可以找到许多可以提供给客户的答案。
但是这里的简短答案很简单,实际上这是一个很好的论据,可以为您提供支持。
随着搜索引擎中的广告点击率下降以及人们使用越来越多的广告拦截器,竞价价格只会上涨。
最好在两者之间找到平衡。尽管从长远来看SEO可能会更好,但PPC肯定在早期就很有用。即使您在自然搜索结果中排名很高,也可以继续进行PPC。最好在搜索引擎上为同一关键词多次排名。
答:百度竞价是一个很棒的广告平台,一开始肯定是有用的。但是,您将始终需要为此付费。另外,如今有很多人正在使用AdGuard广告拦截器,您甚至可以现在就在您的PC或手机上安装了一个!事实是,人们对自然搜索结果的点击更多。搜索引擎上的广告仅获得2-3%的点击率(并且一直在下降),而其余的则用于自然搜索。这就是每个广告平均费用只会上涨的原因。请记住,SEO需要一点时间,因此越早开始越好。
6.能看一下你们以前的案例吗?
我们做到这一点的很好方法是拥有自己的网站,它们在与SEO相关的关键词方面排名很高。
然后,我们可以举例说明我们在做什么。通过自然搜索进入我们网站的一些人已经知道我们有能力完成任务,因为我们的排名很高。
这就是我们在浪知潮上没有做竞价的原因之一。我们的主要流量是自然流量。我们正在尝试实践我们的SEO技术,以向人们表明我们的能力。
7.为什么我的竞争对手排名更好?
这是许多客户每天问自己的问题。他们有一个漂亮的网站,在他们看来,这是最好的网站,他们不明白为什么竞争对手的外观丑陋的网站总是排名更好。
于是出现了一个神奇的问题:为什么我的竞争对手在他们的垃圾网站上排名如此好?这里有个例子:
我们有两张幻灯片显示了目标网页的不同版本,但是经过A/B测试后,结果发现吸引力(在视觉上)最小的网页的转化效果最好,这充分说明了人们很容易犯错。
尽管有些页面看起来很丑,但有些页面的转换却比其他页面更好是有原因的。如果您不知道自己在做什么,特别是如果您从未测试过的东西,那么您永远也不会知道哪种方法对您的网站更好。
答:您可能认为您的网站是最好的,而实际上它可能会遇到很多大问题。看起来过时的网站可能仍然是最好的网站,设计并不能决定性能。想想淘宝,天涯或知乎这些非常受欢迎的网站设计就很简单。您甚至可能会说它们在某些方面看起来过时了。但是,他们专注于用户体验,这决定了网站最终在搜索引擎中的表现。通过A/B测试,我们可以提高很多。您可能真的很喜欢红色按钮,但是如果绿色按钮转换得更好,我相信您很愿意改变的。
8.多久之后我才能排名第一?
老实说,这是一个不公平的问题,因为它是不完整的。在这里回答6到12个月是行不通的,因为有太多事情需要考虑。
如果您做了一段时间的SEO,您会发现客户非常固执。
您进行了关键词研究,确定了一些关键词的优先级,并为其排名,但是客户仍然不满意,因为我们没有为他们认为重要的特定关键词进行排名。
尽管域权重通常会影响所有关键词的所有页面的性能,但仍然必须根据情况进行处理。
因此,客户首先需要回答很多问题。您定位了几个关键词?您只想让一个关键词排名靠前吗?您是否有数百个要排名的关键词?其实他们不知道他们想要什么,也无法回答这些问题,只能由我们来教育他们。
答:嗯,这确实取决于很多事情,例如预算和竞争,但这是一个不完整的问题。您想为一个特定关键词排名第一吗?还是针对一百个关键词?几千?网站可能会整体发展,但某些因素仍可能使某些关键词的排名高于其他关键词,具体取决于多种因素。
9.为什么SEO需要这么长时间?
如果您想快速进行类比,可以将SEO与健身进行比较,都需要时间。众所周知,突然参加高难度锻炼计划的人很快就会放弃。每天长时间一点一点地完成工作的人才真正看到持续的结果。您也可以通过服用类固醇激素来加快这一过程,但这非常危险。
SEO也是如此。如果您想拥有一个强大的网站和强大的搜索能力,则必须工作。有些捷径和策略可能会加快这一过程,但它们存在风险,从长远来看可能会损害您的网站。SEO是2020年及以后的新营销方式。它涉及很多事情,需要花费一些时间来设置:
技术问题:需要花费大量时间进行修复,尤其是如果网站已经在实施不当的平台上运行时。
内容:还需要花费时间来创建和分发。当然,如果您希望它是定性的。添加设计以使其更漂亮,并增加病毒传播的机会,这将花费更长的时间。
链接获取:正确分发内容并找到良好的链接来源并非易事。当然,您可以使用5118之类的工具来确定竞争对手已经拥有的最佳链接,但是您仍然必须自己确保链接的安全。没有捷径可走。
品牌意识:信任可能是最难获得的。您不能一夜之间做到这一点。这仅需花费时间,而您必须一砖一瓦地建造它。
还应该考虑进行转换优化的A/B测试。这也需要很多时间,并且没有其他办法。修复所有其他问题后,必须执行此操作。
以上所有这些事情通常导致多个领域和部门花费大量时间进行综合工作,朝着使网站排名靠前的单个目标迈进。
它还取决于您网站的优化程度,或它所面临的问题。如果这是抓取和编制索引的问题,则修复后,您可能会立即看到结果。如果在技术上已经做得非常好,您可以直接进入内容创建和分发,链接构建以及A / B测试,这可能会逐步发展。
答:SEO需要时间,因为它涉及很多事情,从业务质量到网站上产生的技术问题。它们都需要调整,以使网站在很长一段时间内都能保持良好的排名。就像在锻炼肌肉,从长远来看,您每天需要一点一点地训练才能看到结果。您越早开始越好。但是,如果您的网站在诸如索引等重要领域存在严重的潜在问题,则可能会立即看到结果。
10.您可以加快流程吗?
可以加快SEO的结果,但是您必须以正确的方式来做。有很多人显然选择购买链接或黑帽SEO策略。有时,即使知道风险,客户也确实同意可疑的策略。他们甚至可能坚持要我们执行这些策略,只是为了使它们达到目标。如果您要这样做,则取决于您。但是,我们不推荐它们。
您还应该记住,有时,实施一些基本知识可能会带来非常快的结果。例如,如果一个网站的域权重很好,但关键词定位和标题优化却很差,那么您只需简单地优化您的元数据就可以排名更高并带来更多的流量。
众所周知,白帽SEO比黑帽SEO需要更多的时间。同样众所周知的是,白帽SEO的使用寿命更长,而黑帽SEO的风险很大。
以安全的方式加快流程的唯一方法是增加预算并扩展良好的策略。这意味着您将拥有更快地解决技术问题以及发布和分发更多内容的资源。
许多专家说,发布内容还不够,这是事实。但是,这是扩大规模的最快方法。文章越多,覆盖的关键词就越多,这必然导致更多的点击量。显然,要引起关注,内容必须定性,分发方法也必须是好的。
答案:这是一笔交易,有一句老话:您想明天排名高,但只排名一年吗?还是想要一年后排名,但一辈子排名呢?如果您明天想排名很高,只需花一些钱在百度竞价上即可。如果我们使用黑帽策略,则可能会更快地看到结果,但是我们冒险只在短时间内看到它们。更糟的是,此后该网站可能会受到永久性影响。另一方面,如果我们遵循准则并做正确的一切,那么排名将永远存在。加快流程的唯一方法是增加预算和扩大规模。
结论
当我们试图说服客户购买SEO服务时,异议和问题可能很难解决,但以上的答案或多或少会解决大多数问题。我们同时对客户保留率也同样重视,老客户推荐也是我们新客户的最可靠来源。我们确保每月进行报告,并与客户保持联系以说明SEO进度。如果您对开展SEO有兴趣,请联系我们的客服!
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