你的网站很漂亮。
您在内容营销方面投入了大量资金。
您花了无数个小时来开发买方人物角色并将目标受众归零。
现在是时候向您的客户展示您的努力,或与上级分享最新的活动发展。
你怎么能证明成功?
你怎么能以切实的方式展示价值?
关键绩效指标(KPI)就是答案。
关键绩效指标是客观指标,有助于衡量并明确特定组织或活动的成功。
在衡量SEO和数字营销工作成功与否时,最重要的KPI是什么?
以下是您应该跟踪的九个关键KPI。
1.有机会议
有机会话衡量从Google和Bing等搜索引擎访问您网站的次数。
通过访问网站,用户在该访问期间采取的操作,然后从网站退出用户来定义会话。
如果用户空闲,默认情况下,他们的会话将在30分钟不活动后超时。
单个用户可以负责多个会话。
有机流量可以直接在Google Analytics中进行衡量,也可以将数据与代理商分析等报告工具集成,以便更好地与其他数据点进行交叉引用。
有机流量的增长是最重要的关键绩效指标,因为它最明显地与SEO的核心目标相一致:更多地关注您的网站。
有机会话的增长有一些潜在的原因,可以通过深入分析您的分析数据和关键字位置来确定。
首先,它可能意味着更多的品牌搜索。随着您的数字和传统营销活动通过提高品牌知名度而获得回报,您会看到更多搜索您的品牌名称或产品的结果。
随着您的页面和页外优化开始产生效益,您的网站将提高关键字的排名,包括您定位的关键字以及您未付出努力的关键字。
预期的点击率(CTR)会随着搜索引擎结果页面上的每个位置而增加。从第1页的第3位跃升可能会导致有机会话激增,更不用说您是否能够从高容量关键字的结果的第2页跳到第1页。
您可以通过制作引人注目的相关页面标题并撰写具有清晰,诱人的号召性用语的元描述来帮助激发更多有机会话。
越来越多的有机会议表明您在领先的搜索引擎上占据了更多价值的房地产,正是您希望通过全面的SEO活动实现的目标。
数字和传统,页面和页外营销工作都将帮助您继续增加有机会话的数量。
2.关键字排名增加
关键字排名是您的特定关键字在Google或Bing等主要搜索引擎中所处的位置。
越接近第一,越好。
对于高容量关键字(经常搜索的字词),您的网站排名越高越好。
您可以使用SEMRush或SE排名等工具跟踪关键字排名。
您自然会对某些关键字进行高度评价,例如您的品牌名称或针对您的服务和位置的高度针对性的长尾关键字。其他人将成为长期战略的一部分,以便以高商业意图获得具有竞争力的条款的可见性。
关键字排名是一个必不可少的关键绩效指标,因为它是客户直接与SEO成功相关联的。
关键字排名改进是实现其他主要目标的第一个切入点:更多流量,潜在客户和销售。
你应该密切关注关键词排名。
波动是正常的,谷歌算法更新可能会导致显着的波动,但从长远来看,你应该看到增长。
如果不是每天,请至少每周一次,因为排名的下降可能表明您的网站必须解决的问题。
但如果你看到轻微下降,不要惊慌。过度优化与欠优化一样糟糕。
您的页面和页外优化工作将导致关键字排名的改进。
从高质量的内容添加到速度优化,链接建设,发展参与社交跟踪,以及其他排名因素,一切都 将有助于提高排名。
3.潜在客户/转化
前两个排名因素涉及从搜索引擎吸引访问者到您的网站 – 但是一旦他们登陆您的网站,您需要采取什么行动?
您希望生成有希望转化为销售的潜在客户。
潜在客户是与潜在客户的任何联系。它可能是:
通讯注册。
联系表格提交要求提供更多信息。
电话。
注册网络研讨会。
完成购买。
如果您在Google Analytics中设置目标和事件,则可以跨多个维度跟踪潜在客户:
您在移动设备和桌面设备上的转换率是否更高?
男人对女人?
什么页面带来最多的潜在客户?
您还可以设置目标渠道,以查看人们在此过程中退出的位置,并对您的网站进行改进并从那里进行迭代。
潜在客户的增加不仅意味着您吸引更多访问者访问该网站,而且这些访问者正在以越来越高的数量完成所需的操作。
这是一项重要的关键绩效指标,因为它与增加客户群和增加销售额的核心业务目标密切相关。
要改善此KPI的结果,请将重点放在转换率优化(CRO)和用户体验(UX)上。
您的网站易于浏览吗?
号召性用语(CTA)是否突出和明确?
内容是否值得信赖和有说服力?
用户可以通过简单且预期的方式浏览转化渠道吗?
4.跳出率
跳出率是一种度量标准,用于衡量用户加载页面的会话百分比,并在不执行任何操作的情况下立即退出。
跳出率的计算方法是将非交互式会话数除以会话总数。
典型的跳出率在40%到60%之间,这意味着预计所有会话中约有一半会在不采取任何行动的情况下结束。但这取决于您的行业/利基,这将有很大差异。
跳出率是一个重要的KPI,因为搜索引擎算法的一个重要优先事项是满足用户的搜索查询。
当用户搜索关键字时,Google希望向他们展示解决问题的最相关和最高质量的结果。
当用户退回到搜索结果页面时,它可以指示排名页面不相关,导航令人沮丧,或者可能不值得信任。
在频谱的另一端,低跳出率表示您的站点相关,易于/有效导航,并满足最低EAT阈值。
在您的网站上常规审核页面,跳出率高,A / B测试不同的方法,看看是否可以改善这个数字。
5.页数/会话
每个会话的页数是一个简单的指标,平均衡量用户在会话期间访问的页数。它还计算单个页面的重复视图。
什么是强大的网页/会话指标?这取决于您网站架构的深度和转换渠道的复杂程度。
如果您有一个单页的网站,每个会话1页是完美的(在这种情况下,您需要查看现场时间)。
如果您有一个专注于通知用户的内容密集型网站,或者用户通常查看多个产品并经历多步结帐流程的电子商务网站,您平均每个会话都会看到更多网页。
与跟踪用户行为的其他指标一样,每个会话的网页是一个重要的KPI,因为它表示您网站的价值/质量以及用户如何浏览它。
尽管如此,让用户访问100页并不是真正有价值的,除非你现在或以后为他们启动转换。
确保您拥有突出且明确的CTA,即使在内部深层页面上,也可以引导用户更深入地进入您的转化渠道。
6.平均会话持续时间
会话持续时间衡量访问您网站的平均时长。
您的内容和网站结构越深入,您可以预期此持续时间越长。
会话持续时间是一个重要的KPI,因为它表示您的网站内容的质量以及激励用户如何保持,阅读和点击更深入的网站架构。
如果您看到会话持续时间下降,是否有更改以挫败您的用户?
继续关注突出和明确的CTA,将这些专属观众转变为领导者或客户。
7.页面加载时间
我们还没有涉及它,但页面加载时间是迄今为止讨论的大多数指标的潜在贡献者。
考虑一下您作为用户的行为方式。
如果网站需要很长时间才能加载,则您更有可能退回到搜索结果页面。
如果网站加载速度很慢,则您不太可能在网站上深入探索网页。您也可能不太可能转换,因为您与该公司的第一次互动令人沮丧。
理想的页面加载时间将根据内容的复杂程度和用户的耐心而有所不同,但如果加载时间超过3秒,大多数用户将放弃页面。
每增加一秒钟,预计跳出率就会增加。
实际上,与一秒内加载的页面相比,加载5秒钟的页面将反弹概率提高了90%。
使用GTMetrix等工具深入了解您的网站加载情况,并获得有关您可以对服务器,代码,内容或图像进行优化的建议,以缩短加载时间。
每次进行网站操作时,无论是重新设计页面布局还是上传新图片,都要记住速度。
与尝试纠正十年臃肿的代码,大量图像和重定向链相比,可以更轻松地优化图像,内容和代码。
8.顶部退出页面
退出页面是用户在结束会话,关闭选项卡或浏览器或搜索新网站之前访问的最后一页。
虽然人们离开了您的网站,但退出页面本身并不是负面的 – 用户可以退出感谢页面或购买确认页面,获得完全满意的体验。
但是,如果很高比例的用户从您不打算结束旅程的页面退出,则可能是CRO / UX改进的机会。
您可以通过导航至“ 行为报告” >“ 网站内容”>“退出页面 ”,在Google Analytics中找到这些详细信息。
您不仅要评估退出的原始数量,还要评估退出率。这是一个百分比,通过将退出数除以给定页面的综合浏览量来计算。
如果页面的退出率较高而不是退出页面,则需要进行优化。
9.抓取错误
Googlebot和其他抓取工具需要能够完全查看和访问网站内容,以评估其价值和相关性。
如果您的网站存在抓取错误,则表示Googlebot无法访问您的网站或阅读其内容。
可以在Google Search Console中找到抓取错误。
您可以随时使用Search Console中的“抓取为Google”工具并选择“获取并呈现”选项来测试网页的可抓取性。
如果Googlebot无法与DNS服务器通信,请求超时或您的网站停机,则可能会出现服务器错误。如果给定页面不再存在或具有长重定向链,则爬网错误也可以在URL级别。
如果您发现抓取错误数量激增,则需要立即采取措施,尤其是在爬网错误处于服务器级别或URL错误影响核心网页时。
结论
在关注这九个关键绩效指标并努力实现月环比,季度环比和同比增长时,您应该看到相应的业务关键绩效指标也有所增加:
顾客。
利润。
投资回报率。
利用Google Analytics(分析)和排名跟踪,热图,网站速度分析器和其他分析工具的强大功能,扩大网站的优势并纠正漏洞。
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