无论是个人与企业,几乎我们每天都生活在社交网络中,毫无疑问,这是这个时代赋予每一个个体的属性,现实中,社交网络与我们的工作同样紧密相连,特别是那些依靠互联网销售的企业,他们整日都在研究,社交网络的游戏规则。 ?
① 选择社交媒体平台 ?
常见的社交媒体平台主要包括:微博、微信、新媒体平台(今日头条为首)、豆瓣、知乎类平台,从现阶段来看,初创企业初期基本上会同时运营:微博,微信公众号,今日头条这三个平台。 ?
当然,企业还需要根据自身的业务属性,在这三个平台中,选择重点运营的平台。 ?
② 制定社交媒体风格 ?
每一个社交网络账号,都会有其固有的属性,它通常基本上是为目标用户所服务的,为此,你需要根据潜在的用户,定位自己的媒体账号的运营风格。 ?
比如:纯技术型,娱乐型的,知识型的(定期邀请行业大咖,分享专业内容)等。 ?
它的主要表现形式,是微头条,短内容,还是头条文章,长篇内容,还是以短视频为主,你可能需要长期保持风格统一。 ?
③ 提高社交媒体活跃度 ?
能够有效的保持热度,是每一个社交网络运营的基本要求,除了时刻关注行业动态与社会热点,基于用户的角度去表达自身的态度,显得尤为重要,它往往是双方讨论的热点话题,很容易形成小规模的热点事件。 ?
值得注意的是,我们不应该只关注短期粉丝数量的增长和内容的评论与转发,因此,噱头对于社交媒体运营而言,只是饮鸠止渴,相反,互联网销售,是一个长期策略,我们应该秉持诚实守信的原则,去运营每一个账号。 ?
① 时刻关注互动比率 ?
无论是微博还是今日头条,你总会通过数据分析得出,每一条内容的,互动比率,它的公式很简单,利用评论或转发的数量/粉丝数量,就可以了。 ?
你需要每隔一段时间,去跟踪这个指标,并给出相关内容的调整策略。 ?
② 选择合适的发布时间 ?
毫无疑问,每一个企业的目标用户画像都是不同的,新闻媒体类账号,互动时间在上午,而阅读故事类的账号,打开率较高的时间节点往往在夜晚10点左右。 ?
你可能需要在一定时期跟踪这个指标,选择最优的发布时间。 ?
③ 合理利用点击率与跳出率 ?
无论是社交网络,还是SEO的网站优化,点击率与跳出率都是必须关注的两个指标,它结合转化率,可以更加精准的了解用户喜欢什么样的标题与内容。 ?
同时,你需要关注跳出率较高的到访目标页是什么,查看你的粉丝到底在关注什么内容。 ?
基于社交网络的互联网销售,它往往需要依托于大量的活动,根据上诉两项内容,你基本对自身账号与潜在用户画像有了一定了解。 ?
这个时候,最佳的办法,就是利用各种活动,去检验粉丝的属性,从而进一步提高互联网销售。 ?
当然,如果你拥有独立的电商网站,你可能需要根据购物车的暂存商品数量,对整体用户属性做个分析,在定制相关的营销活动。 ?
总结:优质且有趣的内容,往往颇受社交媒体所青睐,不断的转发与粉丝互动,也是打造社交网络,良好生态的一个小细节,关于互联网销售的上述内容,仅供大家参考。
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