酒店全网营销是什么意思？

人亦已歌

什么是“全网营销”和“全方位营销”？在互联网时代，在新技术应用层出不穷的今天，以往的酒店营销模式面临着前所未有的挑战；消费者的消费主体在改变；消费需求与行为、购买习惯在改变；商品交易的场所在改变；一切有关商业行为、商业环境的各个要素都在不同程度的转变。

所以全网营销旨在资源整合，就是根据消费者的需求和消费习惯，结合科技的力量，建立消费者的多重接触点，构造一张和消费者、客户接触的巨大的立体化网络、帮助酒店、消费者、资源合作伙伴找到利益共赢点。

全网就是将六个方面：传统渠道网、直销网、电话网、桌面互联网、实体连锁网、移动互联网整合在一起，将线上与线下连成一体。线上是新技术，但是线下也同样重要。线下就是基础，仍需要继续关注。而线上代表的是未来，未来的酒店营销部将会建在酒店之外。

酒店全网营销是什么意思？

所以，线上和线下这两方面都是互动的，以后成功的酒店一定是综合了全网和全方位营销，并且只有把两全营销结合好，酒店才能快速的前进。另外，全方位营销是为了认识和协调市场活动的范围和复杂度。成功酒店的营销策略随着市场地点与市场空间的变化而变化。全方位营销是由四个板块组成的，即内部营销、整合营销、绩效营销和关系营销。两全也就是整体，就是体系。就像篮球和足球一样，比赛是无法单打一的。所以，无论关系营销有多厉害，四个方面的任何一个都无法单个操作而取得成功。

营销的三个本质问题就是发现客户、获取客户和留住客户。换言之，也就是要锁定，占领并巩固目标市场。整个营销的过程就是围绕这三个环节，而不同的层面则要采用不同的策略。首先，现在就是大数据时代，互联网产生的大数据就是告诉酒店，客户在哪里，什么时候会出现，想要做什么。这样酒店就知道应该做什么样的广告，广告应该放在何处最有效。

简言之，这种工具就是让我们更快更容易的了解客户群体需求，从而锁定目标市场。电话网、移动互联网、桌面互联网是让我们更快更方便的获取客户。直销网就是让我们更直接地与客户建立关系从而留信客户，也就是在网上通过会员的方式，利用微信，信息等与客户建立关系。全方位营销就是内部营销、整合营销、绩效营销和关系营销。

内部营销就是要整体有效地开展营销活动。整合营销就是通过资源整合，让我们更好的满足客户需求从而获取客户。绩效营销就是让我们能持久获得客户和社区的信任，全面巩固目标市场。也就是让所有参与者都有财务回报，让客人（供应商、分销商、合作伙伴等）觉得物超所值，让员工觉得有所回报，这样才能达到持续的发展。关系营销，取得信任是获得生意的第一步，也是巩固生意的关键一步。现在产品的差异化越来越小，而相互信任的关系可以让酒店取得生意和发展。

全网营销和全方位营销是两种不同的营销工具，互为支持，配合使用；是新技术经济时代解决酒店营销问题的利器；是共生共赢才能有效的工具，不能有任何一方面的过于强调和偏颇。